Combien de temps vous faut-il pour réparer une machine en panne ?

Nos délais de réparation sont très courts, car nous fonctionnons selon un système « porte-à-porte », sans avoir à emmener les machines dans notre atelier. Nous réparons jusqu’à 70 % des pannes à distance en moins de 2 heures. En cas de panne critique (lorsque la machine ne fonctionne plus), nous résolvons 90 % des cas dans les 12 heures, et les autres dans un délai maximal de 24 heures. La ligne d'assistance est ouverte de 7 h à 21 h, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés.