3 Min. LesezeitGUARD CONNECT Funktion verfügbar für die Blumenautomaten der PRO Serie
In den Augen unserer Kunden sind Blumenautomaten ein Synonym für Zuverlässigkeit und Modernität. Sie sind auf maximale Haltbarkeit und Fehlerfreiheit ausgelegt und funktionieren unter allen Bedingungen einwandfrei. Wir wissen jedoch, dass auch bei den besten Geräten manchmal kleinere Schwierigkeiten auftreten können. Deshalb bieten wir das Guard Connect System an - eine Lösung, die den Servicestandard auf ein noch höheres Niveau hebt.
Guard Connect ist eine Option, die unseren Kunden den vollen Komfort und die Sicherheit gibt, dass ihre Blumenautomaten rund um die Uhr überwacht werden. Obwohl Ausfälle äußerst selten sind, dient Guard Connect als zuverlässiges Sicherheitsnetz. Das System überwacht ständig die Stromversorgung, die Internetverbindung, die Zahlungsterminals und die Temperatur der Blumenkästen und sorgt dafür, dass jede noch so kleine Anomalie sofort erkannt und behoben wird.
Mit Guard Connect lösen wir die meisten potenziellen Probleme aus der Ferne, noch bevor sie für den Kunden spürbar werden. Und wenn ein Vor-Ort-Einsatz erforderlich ist, ist unser Service blitzschnell zur Stelle und sorgt dafür, dass der Blumenautomat unabhängig vom Wochentag innerhalb weniger Stunden wieder voll einsatzfähig ist und die Anfragen mit Priorität behandelt werden.
Darüber hinaus hat der Kunde dank unserer eigens entwickelten mobilen App Blumenautomat 24 EA alles im Blick, was im Blumenautomaten passiert. Er kann alle Unregelmäßigkeiten nachverfolgen, was die volle Aufmerksamkeit und Kontrolle über die Anlage gewährleistet.
Die beschriebene Lösung ist für die Modelle PRO, ONE, PRO MID und PRO HYBRID erhältlich und bietet ein Höchstmaß an Unterstützung und Zuverlässigkeit.
Natürlich reagiert unser Service auch ohne den Kauf von Guard Connect genauso schnell und garantiert eine Reparatur innerhalb von maximal 12 Stunden nach der Anfrage. Der einzige Unterschied besteht darin, dass beim Standardservice der Kunde uns über eine mögliche Panne informiert, während wir bei Guard Connect oft als Erste das Problem erkennen und sofort reagieren. Für welche Option Sie sich auch entscheiden, Sie können sich immer auf unseren professionellen Service verlassen.
Die beschriebene Lösung ist für die Modelle PRO, ONE, PRO MID und PRO HYBRID erhältlich und bietet ein Höchstmaß an Unterstützung und Zuverlässigkeit.
Mit Guard Connect können unsere Kunden selbst in diesen seltenen Fällen sicher sein, dass ihr Geschäft nicht unterbrochen wird. Es ist eine zusätzliche Schutzschicht, die die Investition in unsere Blumenautomaten zu einer Garantie für Seelenfrieden und Geschäftskontinuität macht, selbst in den unvorhersehbarsten Situationen.
Hinzu kommt, dass der Guard Connect-Dienst einige Dutzend Zloty pro Monat kostet (laut aktueller Preisliste), vor allem, wenn man ihn mit den potenziellen Verlusten vergleicht, die durch einen Ausfall entstehen. Wenn das Terminal aus Gründen abstürzt, die wir nicht zu verantworten haben, und das Problem auf der Seite des Zahlungsbetreibers liegt (was wir auch sehen), kann das bedeuten, dass der Blumenautomat einen ganzen Tag lang nicht verkaufen kann, und das kann zu Schlüsselzeiten wie Wochenenden oder Blumentagen passieren. Die Imagekosten und die entgangenen Einnahmen können dann erheblich sein. Mit Guard Connect vermeiden Sie solche Situationen, denn wir reagieren sofort, bevor das Problem den Verkauf beeinträchtigt.
Guard Connect ist entweder als separate Option oder als Zusatz zu ausgewählten Versionen der App erhältlich und bietet Ihnen die Flexibilität, den Grad der Überwachung und des Schutzes an Ihre Bedürfnisse anzupassen
Wenn Sie bereits einen Blumenautomaten besitzen und Guard Connect noch nicht nutzen, wenden Sie sich bitte an unsere Vertriebs- oder Technikabteilung.