9 min de lecturaEsta es una breve crónica de los acontecimientos que cambiaron nuestra empresa y la floristería polaca. Nos gustaría subrayar que el texto que sigue describe la historia según nuestro leal saber y entender.
No es casualidad que a lo largo del texto la palabra Kwiatomat escribimos siempre con mayúscula. En nuestra empresa, el jefe introdujo esta norma por un profundo respeto al producto en sí y al enorme esfuerzo que todo el equipo dedicó a crearlo. Para nosotros Kwiatomat es un símbolo que suscribimos de todo corazón.
En esta historia aparecen varias personas que desempeñaron papeles clave en distintas etapas del desarrollo de Blossom:
Sebastián - creador,
Jacek - líder de los trabajos en Kwiatomat,
Marek - copropietario de la empresa,
Richard - idea innovadora,
Andrew - comercialización e impulso del mercado,
También desempeñan un papel aparte Clientescofundadores de Kwiatomat desde el principio y, como ellos mismos subrayan hoy, "Nuestro Kwiatomat"
Todo empezó con Andrychów:
Todo empezó en 2021 en el corazón de Andrychów. Fue allí Sebastiánal observar la floristería que regentaba su madre, vio la necesidad real de una solución que permitiera a los clientes recibir hermosos ramos a cualquier hora del día o de la noche. Sebastian pensó que la floristería tradicional necesitaba ampliar el horario de atención al público y, al mismo tiempo, dar más descanso a la florista: su madre.
Sebastian, buscando posibilidades técnicas para hacer realidad su idea, encontró una empresa en el norte de Polonia especializada en electrónica. Fue esta empresa la que se puso en contacto con nosotros, Eldrut, para pedirnos apoyo en la mecánica y construcción del aparato. Como Eldrut ya se había dedicado a la fabricación de máquinas de vajilla, tenía competencia suficiente para encargarse de este proyecto. Así nació la primera unidad conjunta, que bautizamos como "Kwiatomat".
Sin embargo, pronto nuestros socios del norte, que habían hecho un gran trabajo al principio, decidieron que querían centrarse en sus otros proyectos, así que nos quedamos solos con el proyecto. Fue un momento en el que muchas empresas podrían haberse retirado. Sin embargo, la determinación Jack, Mark y Sebastián demostraron ser más fuertes. Su firme persistencia se debió a que creían en el proyecto como pocos.
Jacek y Richard
Llegados a este punto, debemos rendir homenaje al hombre sin el cual esta historia tampoco habría podido comenzar. Jacek se convirtió en el primer responsable de este proyecto. Fue él quien creó el primer prototipo y luego, con el apoyo sustantivo de Sebastian, diseñó versiones posteriores y cada vez mejores del dispositivo. La determinación de Jack era casi legendaria.
Sin embargo, este rompecabezas tecnológico no estaría completo sin otra figura importante. Un íntimo amigo y socio nuestro participó en el proceso de desarrollo Richard. Fue él quien aportó al proyecto una de las ideas absolutamente clave, sin la cual el "Kwiatomat" no sería el aparato que es hoy. A día de hoy, Ryszard y yo seguimos guardando un grato recuerdo de ese momento decisivo, ese momento en el que, gracias a su sugerencia, el proyecto adquirió una calidad completamente nueva.
Hemos intentado que Kwiatomat se interese por el mercado...
Durante los dos primeros años, Jacek y Sebastian libraron una batalla por el interés del mercado. Fue una época extremadamente difícil. Con una persistencia increíble, Sebastian hizo cientos, si no miles, de llamadas telefónicas a floristas de toda Polonia durante este periodo, intentando contagiar a los floristas con la nueva idea.
Junto con Jacek, expusieron dos veces en ferias comerciales, poniendo en ello toda la energía de que disponían. A pesar de la falta de resultados iniciales y de la fría acogida de la industria, los tres (Jacek, Sebastian y Marek) persistieron. Un papel muy importante desempeñaron Marekque apoyaron estas actividades, poniendo a menudo la visión y los ideales por encima de las consideraciones puramente empresariales. Esto fue crucial porque el proyecto estaba consumiendo más recursos, muy grandes, para perfeccionar la tecnología, y fuera de nuestro equipo nadie creía aún en el éxito. Nosotros, sin embargo, teníamos ese buen presentimiento.
Andrzej Dąbrowski
Eldrut como empresa construye su experiencia en la industria metalúrgica desde 1998. Sin embargo, en la historia de la Floromat el final de 2022 resultó crucial. Fue entonces cuando el Andrewque Sebastian buscó.
Andrew fue informado unos meses después del inicio del proyecto de que la Floristería. Al principio, como el resto del sector, se mostró escéptico. Afirmaba abiertamente que Kwiatomat tiene poco sentido en la floristería tradicional. Sin embargo, mientras tanto, observando el mercado, consiguió un cliente y pronto compró él mismo el dispositivo para su floristería, dándose cuenta de que podría ser "eso". El verdadero avance se produjo durante la feria de finales de 2022, cuando colocamos el aparato directamente en el stand de Andrew. Al ver el gran interés de los visitantes, Andrzej creyó plenamente en el potencial del proyecto, porque "por fin" era el momento en el mercado, entonces el sector de la floristería lo necesitaba como nunca, porque era el stand de Andrzej.
Como hombre con mucha experiencia y comprometido con social medios de comunicación, Andrew aportó una nueva energía. Fue él quien difundió la acción, brillante en su sencillez "Floromat a juicio". Esto permitió convencer a los primeros clientes sin asumir un gran riesgo financiero al principio. Hoy, Sebastian desarrolla el proyecto en los mercados checo y eslovaco, mientras que Andrzej continúa su misión de construir el mercado polaco y de Europa Occidental.
Nuestros protagonistas más importantes: los clientes
Un punto importante fue el Sr. Darek. Fue gracias a él que el aplicación por teléfono a Kwiatomat. Darek tuvo esta idea: quería tenerlo todo bajo control en su teléfono. Hoy no podemos imaginar Kwiatomat sin esta aplicación. Darek nos empujó a hacerlo. Y tenía razón. Cambió la forma en que un florista gestiona su negocio. Fue otro paso hacia la modernidad que dimos gracias a clientes valientes.
También tenemos que mencionar aquí a la Sra. Asia, que aportó mucha observación al proyecto. Sobre todo, aportó su corazón y demostró lo que es la pasión por la floristería. Fue ella quien puso mucha energía en recomendar nuestras soluciones en el extranjero. Su apoyo a los clientes extranjeros fue inestimable. La Sra. Asia es el alma buena de este proyecto.
En cambio, la Sra. Bianka nos convirtió rápidamente en profesionales, tuvo paciencia con nosotros ante las primeras anomalías técnicas. Sin embargo, la Sra. Bianka creía en nosotros, su confíe en y su apoyo en la lucha contra la adversidad fue inestimable. Gracias a ella pudimos aprender de nuestros errores y mejorar la tecnología. Su fe en el proyecto fue increíble.
Pero a quienes realmente tenemos que dar las gracias es a todos los demás clientes. Porque son ellos quienes han construido nuestro Floristerías. Nos limitamos a escuchar educadamente sus consejos y opiniones. Sin discutirlos, los ponemos en práctica. Ustedes son los que nos dicen qué hay que mejorar, qué hay que cambiar y qué funciona de maravilla.
Hay muchas más personas que valdría la pena mencionar. No queremos dejar a nadie fuera, porque todos y cada uno de vosotros sois copropietarios del proyecto Kwiatomat. Sin vuestros comentarios, estas máquinas nunca serían tan buenas como lo son hoy.
ADN de la Creación
Lo más importante de esta historia es un hecho que descubrimos después de dirigir el proyecto durante un año y medio. Todo este tiempo, pensábamos que éramos absolutamente la primera empresa en crear un Kwiatomat. Sin embargo, al cabo de un tiempo relativamente largo, descubrimos que ya existían máquinas similares en el mundo, aunque eran muy pocas en Alemania o los Países Bajos, entre otros países. En Polonia, por aquel entonces, sólo había tres máquinas: una importada de Italia y la segunda y la tercera probablemente hechas a medida.
Hoy creemos que esta ignorancia fue nuestra mayor bendición. Gracias a ella, no sugerimos las soluciones de otros, no nos fijamos en modelos prefabricados. Seguimos nuestro propio camino, que nos permitió crear tecnologías revolucionarias, desarrollar conocimientos técnicos únicos y obtener varias patentes. Seguimos nuestro propio camino, construyendo algo auténtico desde los cimientos.
Misión: Apoyo a los floristas apasionados
Introdujimos las floristerías en un amplio mercado. Llegamos en un momento difícil para el sector: los floristas necesitaban una herramienta para ser competitivos ante el rápido aumento de los costes de personal.
Nuestra estrategia desde el principio fue apoyar a los entusiastas. Sabíamos que para un florista, comprar Floromat es una inversión enorme que a menudo no podrían permitirse con sus propios recursos. A muchos clientes les ha resultado útil financiación mediante leasing para poder permitirse una compra así. El cliente que invirtió tanto y asumió el riesgo al principio de la era Kwiatomat rodea los ramos con el máximo cuidado. Los floristas se aseguran de que cada composición sea perfecta y de que la propia máquina esté impecablemente cuidada. Su objetivo primordial es que Kwiatomat ha arraigado en su comunidad local, así que pusieron todo su empeño en ello. Como resultado, hoy Floristerías son famosos por la calidad de sus ramos. Además, la máquina proporciona a las flores unas condiciones ideales, lo que hace que luego aguanten más tiempo en los jarrones de las casas de los clientes.
Si empezáramos con grandes cadenas o inversores que trataran esta herramienta para crear ingresos pasivos - haciendo que la calidad de los ramos en sí NO destaque - entonces hoy Kwiatomat podría ya no estar en el mercado. Hoy en día, la leyenda de las composiciones Kwiatomat está arraigada en la mente de la gente, por lo que el proyecto Kwiatomat ya no está amenazado.
Hoy: El pensamiento técnico polaco en el mundo
Hoy Kwiatomat es un orgullo polaco que empieza a revolucionar el mercado europeo. Gracias a la persistencia Marcauna pasión por la ingeniería Jackvisión Sebastian y Darekcon el apoyo de Richard, Asia y Bianca, energías Andrewexportamos nuestros equipos a 19 países de todo el mundo.
Esta es una historia sobre el valor de creer en corazonadas e ideales.